Prazo de Entrega
Envio e Entrega:
1. PRODUTOS DE ENVIOS INTERNACIONAIS:
Produtospara.com fará toda essa intermediação para que você possa importar com segurança!
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios e demais situações que fogem do controle da loja.
1.1. - ENVIO SEGURADO
Atenção Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.
1.2. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio. Os códigos de rastreio levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para o cliente poder acompanhar o progresso de entrega. A Produtospara.com se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível.
O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos correios. Fique tranquilo isto é normal.
2. CONDIÇÕES GERAIS
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A Produtos.com providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Produtospara.com não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço. Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 55 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.
Todos os prazos são expressos em dias úteis:
Neste caso os Sábados, Domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
3. Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente para seu e-mail pelo gateway de pagamento Mercado Pago. Para o pagamento ser confirmado, você precisa informar os seus dados de cobrança e entrega e concluir a sua compra, que pode ser por cartão de crédito ou boleto bancário. A confirmação do pagamento para boleto pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento.
Dúvidas? Entre em contato: contato@produtospara.com